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认识图书馆
1、问:图书馆主页的网址是什么?
2、问:利用图书馆资源与服务遇到问题,我该怎么办?
答:图书馆流通部负责解答读者的咨询。或者电话8998041提出您的问题,我们会及时为您解答。
3、问:进入图书馆,需要证件吗?
答:为保障图书资料及读者个人财物安全,一般情况下,读者应凭本人借书证方可入馆。
4、问:我可以携带食品、饮料,包包等进入图书馆吗?
答:不可以。
5、问:离开图书馆时,遇防盗设施鸣响,该怎么办?
答: 停下离开的步伐,积极配合工作人员指挥和检查。
6、问: 入馆是否需要存包?
答:需要
7、问: 在图书馆看书时应注意什么?
答:入馆后应将通讯设备置于静音或振动状态,接打电话请到阅览区以外区域,保持安静的阅览环境;讲究公共卫生,保持环境整洁;爱护书刊资料和馆内其他设备。 
8、问: 怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知?
答:你可以登录图书馆主页,查看最新通知栏或各个书库粘贴的通知。
借还书
9、问: “我的图书馆”是什么?在哪里?功能是什么?
答:(1)“我的图书馆”是校图书馆在图书馆主页上为每位读者设立的个人空间。
       (2)打开图书馆主页,点击“进入我的图书馆”,然后输入“用户名”和“密码”即可进入“我的图书馆”。
       (3)功能包括:权限查询、借阅查询、借阅史查询、财经查询、感兴趣新书、书目查询、期刊篇目、新书通报、推荐采购、推荐采购、参考咨询、联合目录、馆季互借、互借请求查询、资料更新、修改密码等等。
10、问: 进入“我的图书馆”的用户名和密码各是什么?
答:用户名是你的学号,初始密码是:1234。进入“我的图书馆”后可以自行修改密码。
11、问: 修改后的密码忘记了怎么办?
答:由本人携读者借阅证到图书馆流通部办理,请相关老师为你找回密码。
12、 问:我借的图书资料超过“归还日期”了,该怎么办?
答:应尽快归还。超期归还的资料按每天每本0.10元交纳逾期费。 
13、问:如何查询自己图书的借还情况?
答:查询自己图书的借还情况可进入“我的图书馆”,根据系统提示内容操作。或咨询流通部老师。 
14、 问:我借的图书资料的“应还日期”遇到寒、暑假,该怎么办?
答:图书借还系统将自动把“应还日期”顺延至开学第一周,你只要在开学第一周内归还图书即可。 
15、问: 借书证上的最大借书量并没有达到,但是电脑为什么不让借了呢?
答:你的借书证上有超期的书;或者你的超期书还了,但是超期的欠费没有交。 
16、问:我的借书证丢了,如何补办?
答:读者丢失借书证后,应立即到图书馆流通部办理挂失手续。然后再到图书馆办公室重新补办。 
17、问:我弄丢了从图书馆借来的图书,可怎么办啊?
答:读者遗失图书应按照图书馆相关规定进行赔偿。若遗失的图书已过期,还应缴纳逾期占用费。
18、问:我借的书附有随书光盘,到哪里能借到?
答:随书光盘在图书馆电子阅览室,你可以凭条码去借。
19、问:图书到期了可以办理续借吗?如何办理?
答:你可以登录图书馆主页,进入“我的图书馆“,凭账号密码登录,然后点击“借阅查询”,找到你需要续借的图书,点击”续借“即可。也可以到图书馆找流通老师帮续借。 
20 、问:图书借出后破损了如何处理?
答:图书借出后破损了可以去图书馆流通部按有关规定赔偿 
21、问:可以借用别人的借书证借书吗?
答:借书证只限本人使用,不得转借或冒用他人证件。如用他人借书证代借书刊,本馆将按规定对代借人处以一定的处罚。 
22、问: 持有过期图书是否影响继续借书?
答:是的,持有过期图书的读者不能办理续借手续。 
23、问:怎样知道个人借书情况和还书期限?
答:通过图书馆主页上的“进入我的图书馆”→“输入账号密码”→“借阅查询”功能块可以查看。
24、 问:在哪里办理图书外借手续?如何办理?
答:图书的外借和归还手续均在图书馆流通部。外借图书时,你需要把图书和本人借书证交给工作人员,在借还书过程中,均有面向读者的显示器,同步显示借还信息,你需要仔细核实,以避免发生错误。
25、问:不到图书馆可以续借图书吗?
答:可以。通过图书馆主页的“进入我的图书馆”登录到个人主页进行。 
26、问:续借有那些规定?
答:续借有如下规定:①每人每本图书只能续借一次;②续借天数为28天。 
27、问:把借过的书自己放回架上,是否就算还书了?
答:凡办理过借书手续的图书,必须办理相应的还书手续之后才算还书。把借过的图书再自行放回架上,并不算还书。 
28、问:发现借书记录与实际情况不符,怎么办?
答:出现个人借书记录与实际情况不符的情况,请联系流通部办公室。 
29、问:图书馆借来的书遗失了如何办理赔偿手续?
:图书馆借来的书遗失了可以去流通部办理赔偿,也可自己购买与遗失书籍完全相同的书顶赔。
30、问: 如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊?
答:图书馆各书库都设有书刊荐购本。
阅览与查找
31、问:如何快速找到我想借的图书资料?
答:首先,你应到图书馆书库的检索机上,登录图书馆主页“书目检索系统”,查询你想借图书资料的相关信息,如馆藏地点、索书号和馆藏状态等,并记录索书号。然后,到相应的馆藏地点,凭索书号找书。
32、问:为什么有的书系统显示的流通状态显示“在馆”,我却找不到?
答:出现这种情况存在几种可能:
1.找错了“馆藏地点”。
2.找错了索书号的架位。
3.这本书放错架位。
4.有其他人正在使用此书。阅览桌上、待排架上是这些资料的可能去处。
找不到书时,可请馆员协助查找。
33、 问:图书馆中哪些资料是不外借的?
答:期刊阅览室中的现刊(当年的期刊)和过刊不外借。
34、问:证件在各阅览室出现问题时该怎么办?
答:每个阅览室都有值班的老师,你可以直接和值班老师沟通,会帮助你解决的。
电子资源
35 、问:我怎么才能快速学会使用电子资源查找文献呢?
答:你可以参加图书馆举办的培训讲座,也可以直接咨询电子阅览室老师。 
36、问:查寻中外文电子资源,阅读全文所需的浏览器如何下载?
答:参见图书馆主页中的“下载中心”
37、问: 为什么下载的文章全文无法打开?
答:不同的数据库中的论文需要借助不同的浏览器才能打开全文,如:打开中国期刊网中的论文需要CAJViewer浏览器,打开超星电子图书要Ssreader.exe浏览器,因此,在打开下载的文章前要先下载和安装相应的浏览器才能看到全文。
38、问: 试用数据库是怎么回事?
答:订购某种网络数据库之前,要求数据库商向提供一段时间的免费使用期,在试用之后再确定是否购买。 
39、问: 图书馆的公共计算机都位于哪些地方?
答:图书馆在各个书库提供了公共检索机器。另外图书馆电子阅览室也是免费向读者开放的。