【后勤资讯】后勤保卫处开展2025年春季公寓服务人员岗位技能提升培训
为进一步强化公寓管理服务质量，打造安全、舒适、和谐的育人环境，更好地为广大师生服务，4月23日上午，后勤保卫处公寓中心在4111组织开展了2025年春季学期公寓服务人员技能提升专项培训。公寓中心主任刘小平、物管干事、外包单位负责人、全体宿管、保洁员参加培训。
刘小平主任从宿管、保洁员岗位职责、公寓员工语言与行为规范、公寓突发事件应急处理能力等四个方面进行培训，同时结合2025年N+1外出实习学生离校和2024年N+1实习学生返校以及2025年毕业生离校等相关工作做了相关部署。通过理论授课与实操演练相结合的方式，助力员工夯实专业技能，提升综合服务能力。
培训现场一
培训现场二
培训现场三
此次培训有效强化了公寓团队的服务意识与专业能力，为构建"管理育人、服务育人"长效机制奠定坚实基础。未来，公寓中心将持续以师生需求为导向，推动后勤服务向专业化、精细化、人性化方向迈进，全力守护校园生活的"最后一公里"。
